Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Neolo SRL · CUIT 30-71144047-6 · Paraguay 5119, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina es el responsable del tratamiento de los datos que se recogen en este sitio. Contacto para cualquier cuestión de privacidad: leonardo@vinos.es. El tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y, para las personas ubicadas en la Unión Europea, también por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Qué datos tratamos y para qué

Negocios que se registran

• Datos: nombre del negocio, tipo, ciudad y provincia, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en claro), IBAN y datos de envío que decidas publicar, catálogo y experiencias.
• Para qué: crear y gestionar tu cuenta, mostrar tu tienda y tus productos, avisarte de pedidos y reservas, y enviarte correos del servicio (confirmación de correo, recuperar contraseña, seguimiento de tu alta).
• Base legal: ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD).

Compradores y reservas

• Datos: nombre, correo, teléfono y dirección de entrega si los das, contenido del pedido o de la reserva y el justificante de pago que subas.
• Para qué: tramitar tu pedido o reserva. Se comunican al negocio al que compras, que los trata para atenderte, enviarte el producto y emitir la factura.
• Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales de facturación (art. 6.1.c).

Visitantes

• Datos: dirección IP y datos técnicos del navegador, para la seguridad del sitio (límites contra abusos y bots) y para estadísticas agregadas sin cookies.
• Base legal: interés legítimo en mantener el servicio seguro (art. 6.1.f).

Contacto con negocios del sector

Podemos escribir a bodegas, vinotecas y tiendas de vino usando un correo profesional o público de su web para invitarlas a unirse a vinos.es. Es un interés legítimo (art. 6.1.f), cada mensaje incluye un enlace para darse de baja con un clic y respetamos toda baja.

3. Cookies

Usamos solo cookies técnicas imprescindibles: la de sesión del panel de negocios y la del carrito de compra. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Las estadísticas de visitas se miden sin cookies y sin identificar a las personas, por eso no te mostramos un banner de cookies.

4. Con quién compartimos los datos

• Con el negocio al que compras o reservas, para gestionar tu pedido.
• Con proveedores que nos prestan servicios por encargo nuestro: alojamiento del sitio (Neolo) y envío de correos electrónicos (Resend, que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías legales exigidas).
• Las descripciones de vinos y experiencias se traducen con una herramienta de inteligencia artificial (Anthropic): solo se envía el texto del producto, no tus datos personales.
• Con las autoridades, cuando una ley nos obligue.

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta, mientras la mantengas abierta. Los de pedidos, reservas y justificantes, el tiempo necesario para atender reclamaciones y cumplir las obligaciones fiscales y mercantiles que establezca la normativa aplicable; después se eliminan o se anonimizan. Si te das de baja de los correos de contacto, guardamos tu dirección en una lista de exclusión para no volver a escribirte.

6. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a leonardo@vinos.es. Respondemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (argentina.gob.ar/aaip), autoridad de control de la Ley 25.326, o, si resides en la Unión Europea, ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas cifradas, conexión segura (HTTPS), acceso limitado a los datos y archivos de justificantes accesibles solo para el negocio correspondiente.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de arriba indica la última versión. Los cambios importantes se avisarán a los negocios registrados.

Condiciones de uso del servicio: condiciones del servicio.